Apple menayangkan manual reparasi resmi iPhone Duo di situs dukungannya. Dokumen itu bertanggal 23 Oktober 2026 waktu AS, bertepatan dengan hari pertama ponsel lipat tersebut dijual, dan mulai beredar luas Sabtu (24/10/2026) pagi WIB.
Isinya bukan panduan ringan. Ada instruksi langkah demi langkah untuk membongkar hampir semua komponen, daftar nomor part, sampai alat khusus yang dibutuhkan. Buat ponsel yang di Indonesia dibanderol mulai Rp45,6 jutaan, dokumen ini memberi gambaran seberapa rumit isi perangkat yang dibawa pemiliknya setiap hari.
Isi manual: 22 prosedur, dari kaca belakang sampai tombol Touch ID
Bagian prosedur di manual ini memuat 22 judul. Daftarnya dimulai dari First Steps dan panduan alat pemanas layar, lalu berlanjut ke kaca belakang, kamera, kamera FaceTime, Battery 1, logic board, Taptic Engine, speaker bawah, mikrofon utama, layar luar, cover layer, speaker atas, kamera depan luar, Battery 2, board input/output, konektor USB-C, enclosure, layar dalam, inner display assembly, tombol volume, hingga tombol Touch ID/Camera Control.
Selain prosedur, Apple menyertakan bagian troubleshooting untuk masalah suara, baterai, Wi-Fi, kamera, layar, Touch ID, sampai Apple Pencil. Ada juga halaman tampilan internal dan daftar part yang memperlihatkan letak komponen dari sisi layar luar maupun sisi kaca belakang.
| Komponen | Nomor part | Keterangan |
|---|---|---|
| Battery 1 | 661-66166 | Diakses setelah kaca belakang dilepas |
| Battery 2 | 661-66165 | Diakses setelah layar luar dilepas |
| Inner display assembly | 661-65972 (Star White), 661-65973 (Night Sky) | Solusi akhir untuk masalah engsel |
| Outer display | 661-65970 | Layar luar |
| Back glass | 661-65096 (Star White), 661-65097 (Night Sky) | Kaca belakang |
| Logic board | 661-66067 s.d. 661-66070 | Varian 256GB, 512GB, 1TB, dan 2TB |
Pada halaman pengantar, Apple meminta pembaca membaca seluruh manual lebih dulu dan tidak melanjutkan bila merasa tidak nyaman. Apple juga menegaskan kerusakan akibat reparasi di luar Apple atau Apple Authorized Service Provider tidak ditanggung garansi maupun AppleCare.
Dua baterai, dua jalur bongkar yang berbeda
Detail paling menarik ada di urusan baterai. iPhone Duo memakai dua sel, dan Apple membuat prosedur terpisah untuk masing-masing. Battery 1 baru bisa dijangkau setelah kaca belakang dilepas, sedangkan Battery 2 mengharuskan layar luar dibuka lebih dulu.
Perekat baterai dilepas dengan arus listrik. Teknisi menyambungkan baterai 9 volt ke tab perekat dan menahannya selama 90 detik, lalu mengulanginya di tab kedua. Apple mencatat waktu pelepasan bisa makin lama seiring umur perangkat dan menyebut tegangan hingga 30 volt dari catu daya DC bisa dipakai agar lebih cepat.
Setelah baterai baru dipasang, Apple menyarankan menjalankan Repair Assistant di perangkat untuk menuntaskan proses reparasi. Daftar alatnya pun panjang, mulai dari display press, sarung tangan tahan panas, kacamata pelindung, sampai wadah berisi pasir.
Masalah engsel tidak bisa diatasi lewat software
Engsel adalah bagian yang paling sering dikhawatirkan calon pembeli ponsel lipat. Di panduan troubleshooting engsel, Apple menyebut gejala seperti perangkat tidak bisa terbuka atau tertutup penuh, bunyi saat dilipat, engsel longgar, hingga engsel bengkok atau patah.
Apple terang-terangan menulis tidak ada diagnostik atau solusi software untuk masalah engsel. Pengguna tidak perlu restart, update, atau restore. Bila pemeriksaan manual tidak membantu, langkah yang disarankan adalah mengganti inner display assembly.
Mengganti layar dalam juga bukan pekerjaan sederhana. Prosedur inner display memakai fixture pemanas untuk melunakkan perekat, alat potong, dan lem yang disuntikkan ke 21 kantong lem di sekeliling bodi. Apple bahkan memperingatkan bahwa alat potong yang masuk terlalu dalam bisa merusak kabel fleksibel dan engsel.
Bagaimana dengan pengguna di Indonesia?
Untuk pemilik di Indonesia, manual ini lebih berguna sebagai bahan referensi daripada panduan DIY. Program Self Service Repair Apple belum mencantumkan Indonesia di daftar negara dan wilayahnya, sehingga jalur pembelian part dan penyewaan alat resminya belum tersedia di sini.
Menurut kami, yang paling diuntungkan adalah teknisi independen yang berpengalaman dan pemilik yang ingin tahu risiko sebelum membawa perangkat ke tempat servis. Dengan nomor part dan urutan bongkar yang jelas, pemilik bisa bertanya lebih tajam soal komponen apa yang benar-benar diganti.
Bagi pengguna awam, pesannya cukup jelas: dua baterai, dua layar, dan engsel yang hanya bisa diperbaiki lewat penggantian layar dalam berarti ongkos servis di luar garansi kemungkinan tidak murah. Spesifikasi lengkapnya bisa dicek di artikel peluncuran iPhone Duo, sementara harga dan jalur pembeliannya ada di info pre-order iPhone Duo di Indonesia.
